| No | Kode | Unit Kompetensi |
|---|---|---|
| 1 | D1.HOT.CL1.01 | Bekerja sama dengan Kolega dan Pelanggan |
| 2 | D1.HOT.CL1.02 | Bekerja dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda |
| 3 | D1.HOT.CL1.03 | Menerapkan Proses Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja |
| 4 | D1.HOT.CL1.05 | Melakukan Prosedur Administrasi |
| 5 | D1.HOT.CL1.06 | Mencari dan Mendapatkan Data Komputer |
| 6 | D1.HOT.CL1.07 | Berkomunikasi Melalui Telepon |
| 7 | D1.HOT.CL1.08 | Mengembangkan dan Memperbaharui Pengetahuan tentang Industri Perhotelan |
| 8 | D1.HOT.CL1.10 | Mempromosikan Produk dan Jasa kepada pelanggan |
| 9 | D1.HOT.CL1.12 | Menyediakan Pertolongan Pertama |
| 10 | D1.HOT.CL1.13 | Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak yang Relevan dengan Industri Pariwisata |
| 11 | D1.HSS.CL4.01 | Membangun dan Memelihara Tempat Kerja yang aman |
| 12 | D1.LAN.CL1.01 | Berkomunikasi secara Lisan dalam Bahasa Inggris padaTingkat operasional Dasar |
| 13 | D1.HGA.CL6.12 | Menggunakan Peralatan dan Teknologi Bisnis yang Umum |
| 14 | D1.HFO.CL2.08 | Mengoperasikan Telepon Pabx |
| 15 | D1.HFO.CL2.09 | Menerima dan Meneruskan Telepon Masuk |
| 16 | D1.HFO.CL2.10 | Memfasilitasi Layanan Telepon Keluar |
| 17 | D1.HFO.CL2.11 | Menyediakan Layanan Informasi Pelayanan Hotel |
| 18 | D1.HFO.CL2.12 | Menyediakan Pelayanan Telepon Internasional |