| 1 |
D1.HOT.CL1.O1 |
Bekerjasama secara Efektif dengan Kolega dan Pelanggan |
| 2 |
D1.HOT.CL1.02 |
Bekerja dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda |
| 3 |
D1.HOT.CL1.03 |
Menerapkan Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja |
| 4 |
D1.HOT.CL1.05 |
Melakukan Prosedur Administrasi |
| 5 |
D1.HOT.CL1.06 |
Mencari dan Mendapatkan Data Komputer |
| 6 |
D1.HOT.CL1.07 |
Berkomunikasi Secara Efektif Melalui Telepon |
| 7 |
D1.HOT.CL1.08 |
Memelihara Pengetahuan Industri Perhotelan |
| 8 |
D1.HOT.CL1.09 |
Mengembangkan dan Memperbaharui Pengetahuan tentang Industri Pariwisata |
| 9 |
D1.HRS.CL1.06 |
Mengembangkan dan Memperbaharui pengetahuan lokal |
| 10 |
D1.HOT.CL1.10 |
Mempromosikan Produk dan Jasa kepada Pelanggan |
| 11 |
D1.HOT.CL1.11 |
Menangani dan Menyelesaikan Situasi Konflik |
| 12 |
D1 .HOT.CL1.12 |
Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan Pertama |
| 13 |
D1.HOT.CL1.13 |
Melaksanakan Tugas Perlindungan Anak yang Relevan dengan Industri Pariwisata |
| 14 |
D1.HOT.CL1.14 |
Mengembangkan Lingkungan yang Aman Bagi Anak-anak Ditujuan Pariwisata |
| 15 |
D1.HSS.CL4.01 |
Membangun dan Memelihara Tempat Kerja yang Aman |
| 16 |
D1.LAN.CL1.01 |
Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris pada Tingkat operasional Dasar |
| 17 |
D1 .HGA.CL6.12 |
Menggunakan Alat Bantu Bisnis dan Teknologi |
| 18 |
D1.HOT.CL1.04 |
Mengikuti Prosedur Kebersihan di Tempat Kerja |
| 19 |
D1.HFO.CL2.02 |
Mengoperasikan Sistem Komputer Pemesanan |
| 20 |
D1.HFO.CL2.03 |
Menyediakan Layanan Penginapan |
| 21 |
D1.HFO.CL2.11 |
Menyediakan Informasi Layanan Hotel |
| 22 |
D1.HFO.CL2.12 |
Menyediakan Layanan Informasi (IDD) internasional |
| 23 |
D1.HFO.CL2.06 |
Melakukan Audit Malam |
| 24 |
D1.HFA.CL7.03 |
Memelihara Catatan dan Standar Keuangan |
| 25 |
D1.HGA.CL6.07 |
Menyusun Dokumen, Laporan, dan Lembar kerja pada komputer |
| 26 |
D1.HGA.CL6.08 |
Mendesain, Menyiapkan, dan Menyajikan berbagai jenis laporan |
| 27 |
D1.HRM.CL9.03 |
Memonitor Operasional di Tempat Kerja |
| 28 |
D1.HRM.CL9.04 |
Memantau Kinerja Karyawan Monitor |
| 29 |
D1.HRM.CL9.05 |
Memberikan Dukungan Profesional kepada Kolega Bisnis |
| 30 |
D1.HRM.CL9.06 |
Memelihara Kualiltas Pelayanan Pelanggan / Tamu |
| 31 |
D1.HSS.CL4.02 |
Menjaga Kearnanan Lokasi dan Properti |
| 32 |
D1.HHR.CL8.03 |
Melatih Keterarnpilan Kerja untuk Orang Lain |
| 33 |
D1.HHR.CL8.06 |
Mengelola Sistem Asesmen untuk Pelatihan |
| 34 |
D1.HHR.CL8.07 |
Melakukan Pernantauan dan Evaluasi terhadap Efektivitas Pelatihan |
| 35 |
D1.HSS.CL4.06 |
Menyediakan Keamanan untuk Tamu VIP |
| 36 |
D1.HSM.CL5.02 |
Merencanakan dan Menerapkan Aktivitas Penjualan |
| 37 |
D1.HSM.CL5.03 |
Mengembangkan Strategi Pemasaran dan mengkoordinasi kegiatan penjualan |
| 38 |
D1.LAN.CL10.04 |
Menggunakan Bahasa Inggris Lisan untuk Berdiskusi |
| 39 |
D1.LAN.CL10.06 |
Membaca dan Menulis Menggunakan Bahasa inggris pada tingkat lanjutan |
| 40 |
D1.LAN.CL10.07 |
Membaca Informasi Umum atau Media |
| 41 |
D1.LAN. CL10.10 |
Menyiapkan Surat Bisnis dalam Bahasa Inggris pada Level Tingkat Lanjutan |